Reis je met de bus in de regio Amstelland-Meerlanden. Of in de Zaanstreek? Als een rit geheel of gedeeltelijk uitvalt, heb je in een aantal gevallen recht op vergoeding. Je kan tot maximaal 6 weken na de uitgevallen rit een vergoeding aanvragen.

Vergoeding bij rituitval in Amstelland-Meerlanden

Je kunt een vergoeding krijgen van € 3,50 per uitgevallen rit, tot een maximum van €3,50 per dag.

  • Een rit wordt als uitgevallen beschouwd wanneer de vertraging groter is dan 20 minuten.
  • Komt je volgende bus binnen 20 minuten volgens dienstregeling, dan is de vertraging niet groter dan 20 minuten en heb je dus geen recht op vergoeding.

Voor welke buslijnen geldt de regeling?

Voor alle Connexxion buslijnen in Amstelland-Meerlanden: 145, 161, 162, 165, 166, 167, 169, 171, 174, 180, 181, 185, 186, 187, 190, 191, 193, 194, 195, 198, 199, 242, 287, 255, 271, 300, 340, 341, 342, 346, 347, 348, 356, 357, 358, 397, 612, 661, N30, N42, N47, N57, N90, N95.

Komt u in aanmerking voor vergoeding?

Download het aanvraagformulier en stuur het (volledig ingevuld) naar Klantenservice.